同社では、コロナ禍をうけて生活者のワークスタイルやライフスタイルの変化が変化していることに着目。夜残業を廃止し朝型勤務を推奨する企業が増えたことで、「朝、外食をしてから仕事を開始する人」が増加傾向にあるといいます。また訪日観光客の急回復で、台湾など「朝食を外でとる食文化が定着している国の観光客」も増加傾向にあるようです。
こうした市場環境を受けて、モスバーガーでは“朝外食”強化のために、Z世代をはじめ国内のみならず台湾などの海外でも人気のモーニング娘。’23とのコラボレーションが決定。
今回のキャンペーンでは、商品の提供までの待ち時間を楽しんでもらうために、モーニング娘。’23の“オリジナル番号札”を制作。
番号札に記載してある二次元バーコードを読み取り、画面を番号札のメンバーに向けると、スマートフォンの画面上にモスバーガーのコスチュームを着たメンバーが出現し、限定のAR動画を視聴することができます。また、指で画面上のメンバーの大きさや位置を自由に調整し、商品と共に撮影することも可能です。
さらに特設ページでは、AR動画へのアクセス数をエリア別に掲載し、総アクセス数に応じてスペシャルコンテンツが視聴でき、商品提供までの待ち時間を推し活で楽しめる企画となっています。
日中に比べ来店客が少ない朝時間の集客施策として、朝型へ変化していくという世の中の状況を背景に、朝との親和性やファンの熱量が高いモーニング娘。’23を起用した点。そして、待ち時間に着目し番号札を活用したユニークな体験を提供することで、客の退屈な時間の解消につなげるという、一連の設計が見事な事例です。
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