もくれんさんの「トンデモ見聞録」、拝読しました。

ライジングの読者の方々のコメントも拝読すると、本当に常識が皆無な困ったちゃんが増えましたね～。号外でスーパーの話をしましたが、今回も以前バイトをしていたスーパーでも現在進行形でクレームを出している客のことを書いていきます。長文になるため、ご了承してください・・

その客は中高年の男性で何かと気に食わないことがあったら、クレームをたたきつけています。その内容は、「もっと商品の配列をわかりやすくしろ」とか「なんでこの値段なんだ！責任者を出せ！」とか、とにっかく何でもクレームを出す人なのです。しかも店員さんを呼びかける時も「ちょっと」と完全に上から目線かつ高慢的に言ってきます。さらに、毎日のように来店するので、店員さんたちはびくびくしながら仕事をしているのです。私もその客の毒牙にやられてしまって、その時は担当者の人が不在であったため、怒鳴られっぱなしでした。さすがに限界がきて、店長を呼び出し、何とかその場をしのぎました。ところが、その客は私の所にきて、「あんた将来社会人になんだろ？もっと分かりやすく説明しなきゃダメだろ！」と説教してきたのです。「もう勘弁してくれ・・」と思ってしまいました・・
しかし後日、その客が問題を起こしたことを担当の人から聞きました。なんと雑誌を買いもせずに、休憩所に座り、何食わぬ顔で読んでいたのです！しかも、鼻くそをほじりながら・・「なんじゃそりゃ！！」と思わず口に出してしまったほどでした。実際その現場を見たことないのですが、相当難癖をつけて抗議する客の醜い姿を思い浮かべます・・・その後、雑誌コーナーに「本を購入せずに休憩所に持ち込まないでください」という張り紙が今でも張っています。こんな当たり前なことを張り紙を張らなければならなくなるまでに至らせた客って・・・しかもあんな醜態をさらけ出したのに、また何食わぬ顔で来店して、店員さんにクレームしているのです！！こんな恥知らずな奴がいるのか！？と考えます。「クレームつける暇あったら、まずオメーが自省しろ！！」とあのオヤジがクレームしているのを見ているとそう思ってしまいます。

もくれんさんの記事に歌手の三波春夫の「お客様は神様」という言葉があったのですが、客にマナーがしっかり身についている前提でなければならないと思います。マナーをしっかり身についていない輩が「お客様は神様」と聞くと、「じゃあ俺たちは何していいんだ！俺たちは偉いんだ！」と勘違いをしてしまうのもうなづけます。そういう輩はもくれんさんの言う通り、ただのクズです。
自分もこういうクズにはなりたくないので、日ごろから心を鍛錬せねば、と思います。

長文、失礼しました。