monmon のコメント

道場ブログにあった雑誌「創」の篠田編集長が、チンピラ英国人に小林先生の個人情報を漏らした件ですが、一般企業では「マナー違反」どころか「コンプライアンス違反」にあたると思います。
僕はコールセンターといって、いろいろな企業の電話業務を請け負う会社で働いています。クライアントから沢山の個人情報をお預かりするので、職場では個人情報保護や取り扱いの注意について、嫌と言うほど研修等で叩きこまれます。
例えばお客様の個人情報が書かれたメモは、必ずシュレッダーで破棄する決まりになっています。ゴミ箱に捨てる事は許されません。仕事を家に持って帰るなんてもっての他です。
もし僕の職場で篠田編集長のような情報漏えいが発生したら、お客様からのクレームどころか「菓子折りを持って謝罪に来い」と言われるような事態になるでしょう。最悪クライアントからは取引を中止され、損害賠償にも発展してもおかしくないです。
篠田氏とチンピラ英国人の間にどういうやり取りがあったか知りませんが、雑誌の編集長ともあろう方が、こんな常識的な事も知らないなんて信じられないです。
一度漏れた個人情報は、二度と取り戻せません。小林先生は篠田氏に厳重に抗議すべきだし、もう二度と篠田氏からの仕事は受けるべきではないです。

No.60 114ヶ月前

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