今回のゴー宣について
消費者は金を払わなくてもなれます。例えばテレビやネットの情報などは無料だったりしますよね。
だから、サービスの価値が下がっているような気がします。水とサービスは無料みたいな。

今、自分が受けているサービスを当然と思い、ちょっとした瑕疵を見つけて文句を言う。そうなれば日本が誇っていたはずのおもてなしも衰退に向かい、うるさい客への対応に力が注がれて単なる媚びになってしまう。皮肉にもお・も・て・な・しはそういう現状を表しているのかもしれません。