希蝶 のコメント

今号も配信、有難うございます。

仕事の属人化…やはり耳慣れない、違和感のある言葉です。私も融通のきかない人間だと言われますが、臨機応変が大事、ということは理解しています。

あまり人の経験を語るのはよくないのですが、ある人の会社での体験談を語ります。

その人は毎月会員におくるテストを作成しており、そのための印刷会社との交渉も、上司から任されたばかりでした。二ヶ月ばかりたったある日のこと、出社したら、とある同僚の社員から
「きょうから自分が印刷会社との折衝をします」
と言われました。その人は寝耳に水だったそうです。

その時、その人は過去のテストとともにくばる資料を見つけ、現行の資料と比べてカットされている箇所があったので(その回のテスト範囲の序文みたいなものでしたが)、復活するといった作業を印刷会社に依頼していました。そして、そういうことは、上司の人が依頼していたところに、引き続き頼んだ方がすすめやすいとも思っていました(去年までの版があるから)。

そのいきなり交替すると言い出した人は、「自分は上の人と話をした。自分だけ手があいているので、何かできないかと話をした」と言っていたそうです。そして、「今の印刷会社は経費がかかる。自分はもっと安上がりな印刷会社と交渉したことがある。そちらの方に変更したい」とも言ってきました。

その人は、「ならば、自分が今やろうとしている序文の復活作業も継承してくれますか」と頼みましたが、一目見て、「面倒臭いから嫌だ」と言いました。
その人はとても不満だったそうです。自分がやろうとしている、そのテストの完全化をいきなり横からはいられて否定されたようで、思わず「仕事をとられた」と面と向かって言ってしまったそうです。
「そういう問題じゃないでしょう」と言いかえされましたが。
テストを作る作業の方は、その後もその人が担当したのですが、その交替した人との関係は今いちしっくりこなかったそうです。

確かにその人の言ったことも幼いと言えば幼いのですが、これも仕事の属人化でしょうか。それとも、その人の社会性がかけているのでしょうか。

あまり職人性とは関係ない話のような気もしますが、いちおう記してみました。つまらない話でコメント欄を汚してしまい、すみません円。

No.71 74ヶ月前

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