週も明けてしばらくになりますが、ただでさえ今までの情報出しが遅くて信頼関係が破綻しているのに、まだ状況を発信しないんですね……。

重大な問題点がいくつも指摘されているのですから、メールやコメントの1件1件に返信できないなら全体に向けて検討状況をおしらせするくらいできませんか？同じこと聞いてる方、何人もいますよね。それほど不安視・問題視されているということです。

これだけ何度も炎上しておいて、まだ結論が出てから情報出せばいい、なんて悠長なことを考えているのでしょうか。
YouTubeのコメント削除といい、都合の悪い意見を無視しているようにしか感じられません。お金をとってサービスの提供をしている自覚を持ってください。