どうしてこちらを待たせた期間より返金申請期間が短いのでしょうか？
本来申請がなくとも現金で返すべきところを申請した人にAmazonギフトカードにて返金するというのであれば、相応の期間をもうけるべきでは？

送信内容の確認画面も出ませんし、こちらに控えもこないようなフォームでどのように「送信内容に不備があったかどうか」をこちらは判断すればよいのでしょうか。そちらからメールがこなかった場合、どちらの不備なのだかこちらは判断しようがありません。その点どうお考えですか？
こちらを騙して会費を巻き上げたのですからきちんと対応してください。