問い合わせ期間もそろそろ締切ですね、返金対応の調子はどうでしょうか？中小企業がニコニコのプラットフォームを借りているのだと思っておりますが、消費者であった会員に対して信頼を損なうような対応・謝罪をされている事にはまだお気づきになられていないのですか？
返金ができるようになりましたら、「新しい記事」を作ってご報告下さい。今回みたいに、既にある報告に付け足しするなど、ビジネスにおいて無礼ですよね？会社を運営されているならお分かりですよね？それ以前の態度・対応も褒められたようなものではありませんけど
また、色んな方が問い合わせをされているのに返信されていないようですね？それも如何なものかと……
捌ききれない量の問い合わせが来ていることはお察ししますが、それにも対応するのが誠意というもの。それほど、あなたがたが起こした問題・対応不良は大きいものです。
企業所属となっているようですので、ずっと気になっている企業のお名前をお聞きしたいです。その企業の取締役の方のお名前もですね、叶うのなら
演者を火種を受けされて自分は裏で被害なしっと言うのも汚い手ですね？事情を知らないまたは興味なくてあなたがた側を擁護しているファンに甘えず、きちんと企業としての役割をこなしてください