>>58
べつに普通ではない。
一番スムーズな引継ぎは、退職までの一ヶ月ほどは後任者と一緒に
ルーチンを回しながらその都度 口頭で必要な作業を伝達する方法。

そこまで時間的な余裕（１つの仕事を2人でする事になる）がなかったり
後任者が決まってないケース（これから欠員補充で新たに雇う等）で
通常業務の時間外に書面作成して引継ぎになる場合は、
それも会社の業務に必要な作業なんだから
当然に残業割り増しをつけて時間給を払うべき。

そもそも退職でなくたって、急病とか近親者の不幸とか
いきなり数日以上 担当者不在になる事態も起こり得るんだから、
一人の担当者が居なくなると誰も仕事が分からなくなる状況ではなく
まともな会社なら、最低限のマニュアルは普段から作っておいたり
直属の上司が別の担当者に指示出してやらせられるぐらいの体制
にはしておくべき。