いざという時あわてない！プロが教える「ソーシャルリスク」｜今、企業が押さえておくべきソーシャルリスク対策についてセミナー開催します。【ガイアックス】

2013/05/29(水) 09:05

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GaiaXソーシャルメディアラボです。

現在、企業やネット上のメディア運営において、風評被害や掲示板・ソーシャルメディア上での炎上などの「ソーシャルリスク」への意識が高まっています。

ガイアックスでは、ソーシャルリスク対策のためのサービスを兼ねてより提供しておりますが、この度ガイアックスでは、同様にソーシャルリスク・モニタリングツールの提供で高い実績を持つ株式会社ホットリンクさんと提携し、共同セミナーを開催することになりました。

風評リスクから企業と顧客を守るソーシャルリスク対策。この機会にぜひ一緒に学びましょう！

その前に、ソーシャルリスクについて。

ソーシャルリスクとは、主に企業のブログ等のオウンドメディア・掲示板・ソーシャルメディア上で発生しうる風評被害や誹謗中傷、炎上などのトラブルを指します。

とくに情報伝播力が強いFacebookやTwitterなどのソーシャルメディアを運用する企業にとっては、避けては通れない課題です。

ソーシャルリスク対策にはどんな手法があるのか？

ソーシャルリスク対策としては、ブログ・掲示板・ソーシャルメディア上の書き込みの傾聴と、モニタリングできる体制と、トラブルに適切な対処が行える運営体制の構築などが必要です。

▼本セミナーにおけるソーシャルリスク・モニタリングサービスの運用イメージ

(※画像をクリックすると拡大します)

今回ご案内するセミナーでは、ソーシャルリスク対策のプロである専門家からより具体的で詳しい内容をお話いただきます！

セミナー概要

セミナー名『いざという時あわてない！「ソーシャルリスク」にそなえる社内の体制構築セミナー』開催日時 2013年6月12日(水)　13:30～15:50 (受付 13:00～) プログラム 13：30～14：30
【第一部】
「効率的なソーシャルリスク・モニタリングの手法」

予期せず発生し、急速に拡散、ネット上に蓄積してしまうネガティブな書き込み。その火種となってしまう危険な書き込みを効率的に発見、把握する手法を事例を交えながらご紹介いたします。

＜講師＞
篠崎　千春氏
株式会社ホットリンクセールスグループプランナー

14:30～14:40
休憩　

14：40～15：40
【第二部】
「課題別の監視手法と低コストで効果的な有人監視体制構築」

自社Facebookページの投稿監視から、広くソーシャルメディア全般を監視する場合、特定ページの投稿の監視…ひとくちに有人監視と言った場合も、課題に応じて適切な方法が異なります。目視監視手法の分類と、よくあるケース別の対策について、担当者なら知っておくべき、実務に役立つ目視モニタリング手法を予算イメージも含めご紹介します。

＜講師＞
池谷昌大（いけやまさお）氏
株式会社ガイアックス　ソリューション本部　オンラインマーケティング部マネージャー

14:30～14:40
アンケートご記入

開催会場株式会社オプト内　大会議室
〒101-0054　東京都千代田区四番町6番東急番町ビル5階　（地図）定員 50名

※お申込み多数の場合は、抽選にてご受講を受け付けさせていただく場合がござます。競合企業、同業他社様からのご参加はお断りさせていただく場合もございますのでご了承ください。

受講料無料お申込み方法下記フォームよりお申込みください。
http://www.hottolink.co.jp/seminar/20130612 主催株式会社ホットリンク
株式会社ガイアックス（二社共催）