【ニコニコ生放送】新配信に関するご報告

初めまして。ニコニコ生放送の開発をしている太田と申します。

全番組が新配信に統一される事に対するご不安、ご不満の声をTwitter等で多く拝見しております。
本記事では技術者の立場からその事へと回答させていただきます。

本記事1つでは全てのご不満が解決する事は無いとは思いますが、今後定期的にお声に対してご返答させていただきたいと思っております。

また、ご意見・ご質問等のお問い合わせに付きましてはこちらからお寄せください → https://goo.gl/forms/P99F1DyUb40HzHDi2

■自己紹介

まず、自己紹介をさせていただきます。私はニコニコ生放送（以下ニコ生）の開発に携わって8年のエンジニアです。

担当箇所は主にバックエンドと呼ばれる、APIやインフラ等生放送の番組情報を管理したり座席や配信映像の接続管理をしたりする機能を受け持つサーバー等になります。

ユーザー生放送のコミュは…内緒です！細々と趣味の配信をやってたりします。

さて、現在ニコ生でご利用いただいている新配信について、幾つかご説明をさせていただきたいと思います。

■新配信で動画引用が無くなるの？

動画引用放送を楽しまれていらっしゃるユーザーの方より、ご不安の声をいただいています。

まず結論から申し上げさせていただきますと、対応いたします（現在絶賛実装中です）。

具体的なスケジュールにつきましては今しばらくお時間をいただく事になりますが、決定次第本ブロマガにてご案内させていただきます。

■新配信は重い、切れる、画質が悪い！

この件につきましては、非常に様々なケースが混在しており一言でこれが原因である、とか対策はこうである、と言いにくい状態となっております。

ですが、ユーザーさんが気楽に使える状態になっていないのは私達の落ち度であり、より簡単により綺麗で快適な状態で利用していただくために何らかの形で情報を分かりやすく提供させていただける方法を検討しております。

少しでも多くのユーザーさんに、ptpt途切れる事も無く今まで以上の画質で配信や視聴を楽しんでいただけるよう、情報の公開を進めていきたいと考えております。

まずはこのエンジニアブロマガで、FAQや設定などの具体的なお話をさせていただきたいと考えております。

お手数をお掛けして申し訳ありませんが、もうしばらくお待ち下さい。

■枠取り、延長、ロスタイム、運コメ、BSPなどの外部ツールで対応していた機能の一部が使えない

多くの配信者の方が外部ツールを通してニコ生を楽しんでいらっしゃる現状を認識しております。

運コメ、BSP、延長、ロスタイムに関してはAPIとしてご利用いただける状態、または、仕様の一部を見直してより快適にニコ生をご利用いただける状態にしていく試みが現在進行しております。

新配信ではシステムを見直したため、OAuth連携を組み込んでいく事が可能になりました。こちらはまだお時間を頂戴する事になりますが、もう暫くお待ちいただけますと幸いです。

■最後に

さて、まず一回目の記事としてあれこれと書かせていただきました。

作っている中の人としても、一個人のニコニコユーザー（入社前からプレミアム会員のアカウントもあります！）としても目指すところはできるかぎりユーザーの皆さんが気楽に、楽しく、ニコニコできるニコ生であること。これに尽きます。

至らぬ点やまだユーザー目線からズレてしまっている点も多数あると思います。

少しずつではございますが、ユーザーの皆さんの声を見て聞いてそのズレを減らしていきたいと考えております。

どうか今後ともよろしくお願いいたします。

[くらふと (ID:319818)]

タイムシフトの29分で映像・音声が途切れる不具合は改善されますか？

[ドワンゴエンジニア (著者)]

>>1
コメントありがとうございます！
新配信でのタイムシフトで発生する現象でしょうか？さっそく調査をいたします。
もし可能であれば、再現する番組IDを教えていただけますと幸いです。記事中に記載しております問い合わせフォームからでも結構ですので情報をお寄せ下さい。
よろしくお願いします。

[しょうひら (ID:1548693)]

いやだから、なぜ動画引用が出来るようになってから新配信に完全移行しないのか、それと、絶賛実装中ですとかいらんから、いつ頃実装予定なのかを教えて欲しいと。こちらとしては、せっかくのニコニコ動画の一大コンテンツである動画を視聴者さんと一緒に楽しむということが、一時的に出来なくなることに悲しみを感じているのです。素早い対応をお願いします。

[ナス (ID:69036414)]

>>2
すべてのTSなんだよなぁ。太田さんタイムシフト本当に使ってる？

[岐阜のかっちゃん (ID:22216691)]

失礼します。実は、僕もしょうひらさん同様なんです。

どうか、一刻も素早い対応、本当によろしくお願いします

[とー (ID:2499528)]

くれくれのコンテンツ古事記じゃないので、正直、無料から５４０円のサービスに画質や機能は期待してないです。
５４０円払う価値があるのは１８４でコメントできることだけです、なくなるなら有料サービス以前に退会するつもりですが、どうなるんですか？

[yama (ID:69657454)]

>>4
幾つか見てみたけど、大丈夫そうだった。
全ては言い過ぎかと。止まったものを貼ってあげると調査しやすいかもね。

[mizuPEI (ID:37777915)]

ニコニコがつぶれるまで配信するわ
一度乗った泥船やからな

[T-23 (ID:33021028)]

「ご不安、ご不満の声に技術者の立場から回答」とありますが
動画引用に関しては、公式の告知で対応予定とありましたので
この記事に新情報は無く、失礼ながら何の回答にもなっていません。

「絶賛実装中」なのは分かりましたが、知りたいのは
新配信移行までに間に合うように動いているのか、それとも
間に合う見込みは全くないのか、という点です。

[ドワンゴエンジニア (著者)]

>>3 >>5
動画引用につきましては、お楽しみいただいているユーザーさんがいらっしゃることは承知いたしております。それを分かった上で、それでもこの時期に移行せざるを得ない止むに止まれぬ事情があるため、8/24に全面移行とさせていただいております。本当に申し訳ありません。
開発の方は10月にリリースできるよう急ピッチで作業を進めております。もうしばらくお待ちいただければと思います。よろしくお願いいたします。

>>4
タイムシフト29分問題について、「旧配信」で配信したもので同様の現象が起きることは確認しておりますが、私が自分で「新配信」で配信したものを視聴した限りにおいては、29分で止まるという現象が確認できませんでした。新配信のタイムシフトで同様の現象がおきている番組がありましたら、ご面倒をおかけして申し訳ありませんが、記事中の問い合わせフォームからご連絡ください。

>>6
184が全面的になくなるといったような計画は聞いておりませんので、ご安心いただければと思います。

>>7
ご確認までいただいてありがとうございます。
もし発見された場合は、記事中の問い合わせフォームからご連絡いただけると幸いです。

>>8
ありがとうございます。潰れないよう頑張ります！


★★★
申し訳ありませんが、コメント全てにお答えすることが難しいため、フォームにいただいたご意見と合わせて明日にでも回答のエントリを書かせていただきます。
よろしくお願いします。

[you1 (ID:435572)]

いくつかご質問させていただきます。

・太田さんは開発チームの中でどのような立場にいらっしゃるのでしょうか。開発チームにおいてマネジメント及びアナウンスをできる立場の方であればいいのですが、もしそうではない場合このブロマガ自体がただの「開発者の感想」になってしまい、公式性が失われてしまうのでその辺りを明確にしていただきたく思います。

・新配信を動画引用機能抜きで始めたのはどのような理由によるものでしょうか。
ニコニコのメインコンテンツである「動画」を生放送内で共有できない、ということをリリースから想定していたのならそれはそれで問題ですし、そうせざるを得ない社内的な理由（ハードウェア/ソフトウェア的なもの、開発スケジュール的なもの、もしくは単なる「上の意向」）があったのでしょうか。できるかぎり明らかにしてご回答いただければ、疑問点を飲み込んでくれるユーザもいらっしゃるのではないでしょうか。

・新配信が重い、途切れるといった問題はどの程度把握されているのでしょうか。
この問題は以前から指摘があったと思うのですが、改善しつつではあるのでしょうが新配信を推し進めていったのはどのような理由によるものなのかがよくわかりません。上記の動画引用機能の点と合わせてご回答頂ければと思います。

長くなりましたが、新配信機能をフルサービスで楽しめるようになることを待っております。
よろしくお願い致します。

[なんば (ID:31449613)]

新配信だと音声がファミコンのピーピー音みたいになります。（僕のＴＳの最近の配信のＴＳを見るとわかり易いです）
配信ツールを何度も再起動したり、配信のウェブを何度も更新するといずれ直ります。リスナーによると「こんな不具合ほかの枠でも見たことない」とのことですが。。
時間が１時間になったのは良いことなので、その辺の予期せぬ不具合と、タイムラグの解消の仕方を記事としてまとめてほしいです。

[T-23 (ID:33021028)]

>>10と入れ違いになりましたが10月目処ですね。
実装してから移行してくれと思いますが、それはここに書いても仕方ないでしょうから
一日も早く実装されるよう、お願いします。

[ドワンゴエンジニア (著者)]

以降は明日にでもまとめて、と書いておきつつ、重要なご質問がきたのでこれだけ回答させていただきます。

>>11
私は単なるエンジニアです。みなさんのツイッターの意見をみて、どうしてもレスポンスしたくて、志願してこのブロマガを書きました。
今後、窓口となっていけたらと僕はおもっています。エンジニアの立場でエンジニアの仲間につたえていくので、みなさんの率直なご意見を教えてください。
（ご意見はコメントよりも記事中の問い合わせフォームにいただけると助かります。よろしくお願いします）

[you1 (ID:435572)]

>>15
ご回答ありがとうございます。志望されたんですね。
新配信がよりよいサービスになるよう願っております。よろしくお願い致します！
（問い合わせフォームにも同内容で再送させて頂きます）

[gwin (ID:3896042)]

今まで使えていた同等の機能が実装される前の移行を強行しないといけない理由ってなんなんですかね。
ユーザーをつなぎとめるためってことかもしれないけど、

動画引用をはじめ、今までできていたことができない期間が生じると
有力な競合サービスが復数存在する現状では
そのタイミングでユーザーが離れて、その後に実装されたとしても
もう戻ってこないと思うんですが。

機能実装前の移行を強行するという手段は達成しようとしている目的に対して正しい選択なんですか？

[weep.jp (ID:4597470)]

ニコキャス復活ありますか？
（関係の無いコメント）

[かたくりこ (ID:63060796)]

フォロー限定のニコニコ生放送をフォローして視聴するときにフォローしても即座に視聴することができず時間が経たないと放送に入れないことが多いです。
この現象が起こるのは放送ページlv~のとこのフォローボタンを押すとなります。回避方法としてコミュページからフォローして視聴するとすんなり入れることがあります。
このバグは結構イライラするのではやく直してほしいです。

それと10月に生まれ変わるニコニコの詳細発表はいつ頃になりますでしょうか？
昨今の配信サイトはどこも投げ銭機能が実装されておりニコニコにも投げ銭機能がくるのかみんな気になっています。

[あやめん (ID:67585619)]

８年間もエンジニアやって結果がこれなんですね＾＾

[koichil (ID:328644)]

ニコ生いつも配信させていただいております。
今こうして配信ができるのはそちらのおかげです。いつもありがとうございます。
ニコ生に対して様々な批判などはあると思いますが、私は全力でできる限りの応援や意見をさせていただきたいです。これからもよろしくお願いいたします。

一つだけ、配信を行う上で気になった事がありますので、ここに書かせていただきます。
ニコ生の番組作成ページでは「前回の放送内容を使い回す」機能があります。何回も放送を行わせていただく身として、これ自体はとても便利です。
しかしどうやら、どのコミュニティから放送してもこの引っ張って来る前回の放送内容は共通になっているようなのです(前回の放送がAコミュからの放送ならBコミュから始めても使い回す内容がAコミュの設定になってしまう)
自分は複数の別々のコミュで放送を行うのですが、その度に放送内容を設定し直さないといけなく、当機能を使いたくても惜しい気持ちとなります。
もし可能であれば、この機能に関してさらなる改善があると非常に助かります。

[parakera (ID:29412872)]

リクエストしたいのが、宣伝広告の廃止です。
リアルタイム１０万人ぐらいしかいないサイトで広告をしても、たいして来場者数は増えないし意味無いです。

代わりに、他サイトのように配信者や動画主への投げ銭機能をつけてください。
いまとなってはニコ動に動画主や配信者が帰ってくるためにはお金で釣るしかしょうがないです。

また、トップページを動画や生放送のランキングにしてください。
ニコニコニュースに誘導するより、ユーザーが投稿した動画にすぐアクセスできるようにしないと視聴者数は増えません。
新着動画が並ぶよりも、バズってる動画が出てくるようにお願いします。

エンジニアの方にユーザーがいることは心強いです。
机上の設計ありきではなく、ユーザーが本当に不満に思ってることをすくいあげて、徐々にアップデートしていただけたらと思います。

[ユウスケ (ID:28914210)]

なんで不十分な状態で新配信への完全移行を行おうとしているのか？
そこに大きな疑問を感じる。焦りなのか？
そこにユーザーは大きな不信を抱いているのに、
何年ニコニコ運営はユーザーを軽視してあぐらをかいているのか？
そんな余裕はないし、今回の件では使っているユーザーの意見や不満は予見できたでしょ。
そんなのを直せないって、あなたたちエンジニアは一体日頃何をしているのかと感じてしまう。
エンジニアよ、今すぐにでも新配信試してみなよ。どんだけ使いづらいか痛感すべき。
こんなんじゃみんな他配信サイトに流れていくよ。しっかりしてくれよ、マジで。

[koichil (ID:328644)]

>>22
失礼しました、記事中のフォームにも意見の方を送らせていただきました。

[n05005hus (ID:5071761)]

バグらしきものを見つけました
新配信のHTML5・FLASHともに視聴アカウントがプレミア会員でも低画質設定にすると一般会員に認定され、
運営公式の放送を追い出されたり、プレミア会員だけが見れる配信パートが映らなくなるんですが、調べてみてください

[MIAAAAA (ID:11079215)]

非公式プレイヤーとかも使ってますが、むしろそっちの方が軽く読みやすいです。そういうのも積極的に取り入れた方が良いかと。後はビリビリも参考にするとか。

生配信に関してはツイキャスやラインライブに明らかに負けてるような感じもします。軽くシンプルにしてもいいかと。

[ペンちゃん (ID:159452)]

いつもお世話になっております。
詳しい情報公開ありがとうございます。
新配信の不満点といいますか要望です。

画質設定は、2M/1M/384K/192Kとありますが
ここに配信者がサーバへ送信している、
再エンコード前の「元の画質」という
画質項目を追加できませんでしょうか？
つまり旧配信と同じ「パススルー配信」を
新配信でも実装してほしいのです！


現状、新配信においてサーバ側での再エンコード分で
配信タイムラグ（遅延）が６～８秒に増えております。

リスナーさん達とのコミュニケーションにおいて、
（旧配信比較）新配信の配信タイムラグ増加分が
「致命的」であると感じている次第です。

より厳しい条件（例：800x450 30fpsのフォーマットのみ・
ビットレートも750k以下に制限etc）を追加されても
構わないので、旧配信と変わらない配信タイムラグ
（３～５秒の程度の低遅延）の実現をお願いします。

[ヤミィ (ID:60665331)]

最低画質にしても新配信はブチブチ止まる。
逆にYOUTUBELiveは最高画質にしても全く止まらない。
こちらの回線以外にも必ず問題があると思う。
こんな状況でよく新配信に完全移行なんてできますね。
今の運営はユーザーを他の配信サイトに取られるというより、無理やり追い出そうとしているようにしか見えない。
実際、行きつけの生放送主さんは次々にオープンレックやYOUTUBEに鞍替えしています。
いつまで天狗になって殿様商売しているつもりですか。

[horiken1204 (ID:258352)]

最低でも1280×720には再エンコードなしで対応して欲しいです・・・

[yama (ID:69657454)]

>>30
ラグの秒数は一番少ないようですが…。

[yama (ID:69657454)]

HTML5とブラウザの仕様上、パススルーは流石に無理じゃないかなぁ…
パススルーで高ビットレートなんかしたら低回線ユーザー見れないだろうし…。

[gurant-1917 (ID:32098044)]

新配信に移行することでPS4での配信はできなくなりますか？
現在は対応していないようですが、以降直後から完全対応されますか？
PS4での配信しか出来ない為、気になって夜も眠れません

[tossy(ミクがうちに来てP) (ID:5319059)]

＞動画引用放送を楽しまれていらっしゃるユーザーの方より、ご不安の声をいただいています。
まず結論から申し上げさせていただきますと、対応いたします（現在絶賛実装中です）。

＞具体的なスケジュールにつきましては今しばらくお時間をいただく（以下略）

いやだから、なんで実装されてから完全移行しないの？

移行してから、動画引用機能が実装されるまで、空白期間があるということですよね？
（理解が間違ってたらすみません）

ミク誕の前に動画引用をできなくする（一時的にせよ）って、運営は何考えてるかわからない。

一部では「ニコニコ運営は、とある理由によりミクが邪魔」という推論もささやかれてるけど、
こういう仕打ちを見てると、その説もうなずけるような気がする。