棘のある言い方をせずにいられない人は、相手の「人格」と「意見」を同一視しているのではないでしょうか。本来ひとの意見は何かの根拠に基づいて語るものなので、それを変えたいと思うなら根拠の間違いを指摘すればいいし、理屈が通じない相手なら、自分の意見に少しでも共感を持ってもらおうとするのが、地味で歯切れは悪いけれども確実な方法です。
しかし、「いや、相手の意見を変えるには価値観から人格まで全部自分が否定してやらないといけないのだ」というある種潔癖な考えが、嫌味や暴言を言う人の裏にあるように思います。その潔癖感が、「世のため人のため」という感情の基のなっているような…