悪質な批判を拒否しないで批判と悪口を切り離して考えた方がいいのではないでしょうか。論理的に正しい部分は聞いて品性の無い部分は切り捨てる。悪口がちょっとでも含まれていたら全部切り捨てるのはあんまいい事ではないです。

リンク先で言及されているプロブロガーさんはきっと相手に否定的な態度が見られたら全部遠ざけてしまっていた為に、リンク先の方から批判と悪口は別だから耳を傾けた方がいいと言われたんだと思います。

それと余計なお世話かもしれないですが、海燕さんも悪口の一つや二つは言った経験があるとは思いますし、悪口を言ってきた相手のその後の行動に問題が無ければ、水に流して許してもあげてもいいと思ったのですがどうでしょうか。