大人のキャリア女性たるもの、いつだってTPOに合ったファッションやふるまいを心がけたいもの。そこで今注目されているのが「声」。「仕事ができる女性には場面に合わせて声の"使い分け"をしている人がとても多いんですよ」と話すのはボイストレーナーの秋竹朋子さん。
オフィスやビジネスシーンで役立つ「いい声ポイント」をシーン別に教えてもらいました。
【1】電話応対シーン
相手の顔が見えていない状態で話すので、声のトーンは高めに。元気な声ではっきりと。口角を上げて話すだけでも声は1～1.5音高くなりますよ。
【2】クラス感が求められるシーン
高級ブティックでの接客など、ハイクラスな雰囲気が漂う場面では、元気で高すぎる声は逆効果。大人ならではの上品で落ち着いた声を心がけましょう。「します」「させていただきます」などサ行をしっかり発音すると印象UP！
【3】信頼感を得たいとき
弁護士や税理士、医師などの仕事では、相手に「この人に任せてみよう」と思ってもらうことが大事。ふだんより低めで重厚感のある声を心がけて！
【4】営業のとき
抑揚のある声やハッキリした発音で、自分のことを相手に印象づけます。相手にうまく協調しながら話を進めることも大切。
【5】プレゼンテーションのとき
しっかりとした安定感のある声で。上級者は強弱をつけたりテンポを変えたりして話に"表情"をつけるとよりメッセージがよく伝わります。
「お客様やクライアントなど、自分の声を聞く側の立場で『どんな印象の人だったら話したいかな』と想像してみるといいですよ」と秋竹さん。早速実践してみては？
秋竹朋子（あきたけ・ともこ）／ビジネスボイストレーニング教室「ビジヴォ」代表
東京音楽大学ピアノ演奏家コース卒業。聖徳大学大学院音楽研究家卒業。2007年に日本初の「超絶対音感」によるボイストレーニングをスタート。ビジネスパーソンを中心に1万8000人以上の声を改善。「モテ声」指南者として、テレビ番組『ホンマでっか!? TV』 『スタードラフト会議』 などにも出演。著書に『秋竹朋子の声トレ！』（ワニブックス）『秋竹朋子の即効！ モテ歌レッスン』（リットーミュージック）など。ウェブサイト、アメブロなどで無料レッスン動画も配信。
photo by Thinkstock/Getty Images
（取材・文／金子えみ）
