焙煎 のコメント

今週も配信ありがとうございます。

タイトルを見たとたんに「おお!」と感激しました。
道場のアンケートの「取り上げてほしい内容」に
2回続けて「キャッシュレスについて」と書いてました。
その波はウチの店にも押し寄せておりまして・・・
ついに今年からキャッシュカード使用可になりました。
Airレジも無料貸与で導入しておりましたので
「Airペイ」経由です。
依頼して2週間くらいでVISAとMASTERが使用可に。
その後JCBなどほとんどのカードも使用可能になり、
ついでSuicaなどの交通系の承認がおりました。
元々「カード会社に支払う手数料(3.3%)がもったいない」
と導入を強く反対していたのは妻でした。
しかし「売上を伸ばすにはカードが使えた方が!」
と言い出して導入決定。
妻はまさに「クレジットカードは借金の積み重ね」
と考えている「現金だーいすき♡」なのですがねぇ。
承認を取るのも色々面倒くさかったなあ・・・
それでもPaypayも導入するのですが。

早速今まで現金で支払っていただいていたお客様が
何人かカードになっていきました。
新規顧客の獲得につながっているかは微妙です。
通販部門は元々カード決済が無いと苦しいかな?
と思っていたので同時に導入しましたが、
案の定通販は皆様カードに切り替えられました。
これは銀行振り込みでは手間だったお客様のためには
なったかとは思います。

消費増税のタイミングでの「ポイント還元」
これはお客様からも不評の声しか聞きません。
ウチの店は「持ち帰り」も「店内飲み」もあるので
消費税の計算はとても面倒くさいものになります。
いっそ9%で統一してくれ!という声もあります。

「現金の信用が高いから、治安が良いから」
日本人が現金主義なのはまさに日本ならではなんですね。
当たり前のようで気が付いていませんでした。
現金、なくならないでほしいものです。
子供がますます算数できなくなっちゃいますし。

No.19 68ヶ月前

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