編集後記の感想ですが、小林先生、本人確認に手こずったようですね。氏名と生年月日だけで済むなんて、警備会社の本人確認、緩すぎだろと思いました。
僕は保険関係の電話オペレーターをしてますが、ここでも本人確認というのは有ります。僕の業務では基本、証券番号、氏名、生年月日の三点を確認します。もし証券番号が不明な場合、氏名、生年月日、住所、電話番号の四点を確認する事になってます。
もし１つでも答えられなかったら、契約内容の案内等をしてはいけない事にもなってます。これは決して嫌がらせでやってる訳じゃないんです。成り済まし等を防ぐ為に、やむなく行ってるんです。
僕の勤務先では、小林先生の場合、完全にアウトです。覚える事が沢山あって大変なのは重々承知してますが、小林先生、自宅のご住所と電話番号くらいは覚えておいた方がいいです。