できる限り早めに以下2点について教えてほしいです。
・返金の進捗状況について
・未公開の元メンバーの動画の公開予定について

返金はいつ頃になるのか、目処が立っていなかったとしても次の課金が発生する前には進捗が無い旨を報告してほしいです。 また、9月以降に退会し返金対応時に非会員であっても対象になるかどうかも知りたいです。

未公開の元メンバーの動画について、今後有償無償に関わらず公開する予定はあるのでしょうか。 10月17日以前には有料限定動画のリストに非公開の動画が複数ありましたが現在は消されています。こちらの動画は今後公開されるのでしょうか。

契約内容や揉めた理由などは第三者に明かせないことも多々あるでしょうし、それぞれの新しい活動が軌道に乗った現在では今更感があるので説明は不要かと個人的には思います。
ただ、補償や今後の予定については客である視聴者に対して報告があって然るべきでしょう。

｢運営｣を名乗る会社として社会人として公式な発表はこまめかつ早めにしてほしいです。