状況の報告が遅きに失したという印象ですが、これだけ時間をかけて説明できる情報がこちらのみなのでしょうか。
演者との契約期間が9月1日時点で失効するなら、それ以前にできた内容のご説明のように思え、納得することは難しいです。期間の定めを設けて演者と契約を結んでいるのであれば、適切に契約を管理するところまでが運営の責任ではないのでしょうか。

また、有料チャンネル会員の更新日を過ぎてからサービス内容を切り下げる告知がなされたことについてはどうお考えでしょうか。9月から発生する会費について1日たりともお約束のあったコンテンツの提供がなされないことについて、返金対応等何らかご説明くださいますようお願いします。

すべてが演者ありきの提供コンテンツである以上、演者の皆さまに寄り添った形で迅速な契約の再締結を進めていただきますことを強く求めます。