かこつです。
有料凄くわかります…私は逆に会社の電話に出るのが凄く苦手で、むしろ予約する時の方が気が楽なんですよね…予約する時は、その時その人しか会話しないからって考えたり、もうどうにでもなれ！って感じでかけると意外とすんなり終わりますよ^_^
慣れればいけるってよく言われますが、こればかりは慣れるまでに多少時間がかかるので自分のペースでいくのが一番です…
予約が埋まってからだとやっぱり電話した方がよかったかなってその日はそれしか考えられなくなっちゃうのでできる限り勇気を出して行くことをおすすめします…本当に…悲しくなるので…（経験済）