8月18日(木)20:30~21:00頃にかけて
「ぶいすぽっ!ニコニコオフィシャル」に入会するために
Paypal決済を行われたユーザー様におかれまして
システムトラブルにより
・Paypal決済でお支払いは実行されているものの
・「ぶいすぽっ!ニコニコオフィシャル」で【入会】状態になっていない
可能性がございます。
現在、
・影響範囲
・決済したのに入会状態になっていないユーザー様
について調査中です。
影響のあったユーザー様への対応といたしましては
・「ぶいすぽっ!ニコニコオフィシャル」への定期支払の解約
・返金
を予定しております。
対応について明確になりましたら、またご報告させていただきます。
この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
Paypal決済での入会エラーに関してのお問い合わせは
以下リンクの下部にある水色の「サポートに問い合わせる」までお願い致します。
https://qa.nicovideo.jp/faq/show/76
▼問い合わせページスクショ画像
※こちらの画像をクリックしても問い合わせはできません。ご注意ください。
「ぶいすぽっ!ニコニコオフィシャル」運営スタッフ
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・Paypal決済でお支払いは実行されているものの
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