私のiPhone、LINEが動かなくなっちゃったんです。
現在、LINEアプリ（iPhone版）を最新バージョン（4.5.0）にアップデートした際に「友達やアイコンが消える、表示がおかしくなる」といった問題が発生しているようです。
かくいう筆者のiPhoneでも、真っ黒な画面に「データをアップデートしています。この処理は時間がかかることがあります。電源を切らないでください。」というメッセージが出てすぐにアプリが落ちるという症状が発生しました。
これらの不具合について調べてみた対処法と、実際に私が行った対応をまとめましたので、参考にしていただければと思います。
「真っ黒画面」から脱出する方法
LINEのアップデート後、「データをアップデートしています」という真っ黒な画面から先に進めない問題も発生しています。参考にどうぞ→ 「『データをアップデートしています』画面からの脱出方法」 http://t.co/AjSIpWOlQt pic.twitter.com/uuD0uzN7eg
— LINE障害情報 速報アカウント (@did2line) 2014, 7月 22
ブログ「情報科学屋さんを目指す人のメモ」さんがTwitterで発信しているLINE障害情報 速報アカウントでも、今回の問題について触れられており、今回の真っ黒な画面からの脱出方法を、
ホームボタンを長押ししたところ、Siriが起動し、それと同時にLINEアプリから「"LINE"が連絡先へのアクセスを求めています」が表示され、データをアップデートしています画面から抜け出すことができました。
と、紹介してくれています。しかし、これは真っ黒な画面が表示され続ける時に有効な手段のようで、筆者の環境（真っ黒な画面が1〜2秒表示されてすぐホーム画面に戻されてしまう）では残念ながらうまくいかず、けっきょくアプリをアンインストールして入れ直す結果となりました。
このあたりは人によって症状が異なるのかもしれませんので、同様の問題に悩まされている人はいろいろ試してみるのがよさそうです。
友達が消えるなどのケースもあり
本日公開のLINE最新版で現在までに報告されている主要な症状は「友達が消える」「アイコンが消える」「アイコンが２つに増える」「トークが消える」「着せかえが壊れる」「すぐ落ちる」などです。十分気をつけてください。 http://t.co/1b1UDUNKSP
— LINE障害情報 速報アカウント (@did2line) 2014, 7月 22
また、同じく「情報科学屋さんを目指す人のメモ」さんの「LINEの仕組み」では、今回の問題で他にも以下の4点について報告があり、それぞれ対処法があるとして取り上げていますね。
・（アプリが）落ちる
・着せかえの不具合
・アイコンが消える
・アイコンが２つに増える
詳しい対処法はリンク先をご確認いただくとして、今年5月に発生した同様の障害（バージョン4.2.0アップデート時）では、LINE公式からはアプリの再インストールが対策として提示されていました。
でも再インストールするとトークの履歴が消えちゃうんですよね...。なんだかちょっぴり悲しい。なお、今回の問題についてはLINE公式からはまだアナウンスがない模様です。
LINE障害情報 速報アカウント (did2line) [Twitter]
iPhone版LINEのアップデートで友達が全員消える不具合が発生中の模様（LINE 4.5.0） [LINEの仕組み]
（ワタナベダイスケ）
