今回は課題管理を取り上げたいと思います。課題（Issue）というと、タスク管理と混同されることが多いのですが実際には分けて考えるべきものです。その辺りの違いと、課題を適切に管理するためのソフトウェアについて取り上げていきます。

課題とは

[コトバンク](http://kotobank.jp/word/%E8%AA%B2%E9%A1%8C)によると**解決しなければならない問題**とされています。その意味ではタスクにも似ていますが、個人的にはタスクは個人レベルまで落とし込んだもの、課題は企業や部署、プロジェクトといったグループ単位で捉えるべき問題として考えています。つまり課題を解決するためにタスクに落とし込んでいくと言った具合です。 そして各自が抱えている、またはクライアントから報告されてくる問題は単なる問題であって課題ではありません。例えば**請求書の送付が期日に間に合っていない**のは問題であって課題ではありません。課題としては**請求書の送付を2日早める**といった具体的にいかにすべきかを考えられるものであるべきです。 同様にシステムのバグも不具合であって課題とは異なると考えています。

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