①はスペックについてでしたね　上の方々もかなり具体的に書いてくれてますので余り長々とは述べませんが、
20万までとの事だったので、事務作業程度でもすぐに動作が遅くなるような物ではなんか勿体ないですよね。
そこを含めて、最低でもメモリが8GBでストレージ(容量)にCドライブ:SSDとDドライブ:HDDの二刀流になっている物がベストです。でなければ、SSDの高容量の物を選択するといいと思います。　見る箇所については、まず、Officeソフト2点が含まれる物(多分2点だけって少ないので3点になるかも)に絞って、その後SSD量＋メモリ量＋見た目で値段を検討して行きましょう

②については、購入後のやる事でしたね。
購入店ごとでウイルス対策ソフトのセッティングまでやってくれる所もあります。(千円程度の技術料が含まれる場合もあり)　対策ソフトは、色々あり(無料でDLできる物すらある)、メリット・デメリットもありますが、無難な所を付きますと、やはりウィルスバスターさんのウィルスバスタークラウドが一番オススメです。
他には、お父様と同居してるならば、Skype等の導入も必要ありませんし、その都度でカスタマイズしていくのがよろしいかと。

③についてが一番難しいですね…ｗ　困ったらその度にツイッターで聞く等が一番早いかもしれません。後、今はPCの質問については大抵ネットに転がっていますのでググるのも手です。

最後になりますが、PCは噛みつきませんが、店員は噛みついてくる場合があります笑(経験談)
なので、PCを購入する場合、専門店で買うのが一番です。もし、不安なら値段を見た後、買う前にその型名を一度スマホで検索して見てください。(それでレビューを確認してもまだ買う気が残ってれば大丈夫ですｗ)