いつも配信を楽しく拝見しております。
当時、自分も散々PC98を弄っておりまして、記憶を呼び出してみたのですが・・・

MS-DOSのバージョンもPC9821が無いころのOSですので、ドライバーが対応していない可能性があります。
MS-DOSの6.2を手に入れられればまた変わるかもしれません。
windowsなら鳴ると思うのですが、config.sysの項目にドライバーがちゃんと書き込んであるかを確認する。（DOS共に）
URLはのせられませんが検索すると、個人のサイト様で86音源を修理すると頑張られている方がいるので、参考になればと思います。
「20年以上前の音源ボード、86ボードを修理する」とタイトルが付いておりましたので、その表題で検索をすればたどれると思います。因みにこの方の場合は、コンデンサーの不良で音が出ないでした。
Cx2では内臓音源があるので検証しにくいですが、出来たら別本体で検証できればボード側の故障か切り分けできるかと思います。
音が鳴るようになると良いですね、PC98実況楽しみにしております。