15年前くらいにロッテリアのイートインで虫入り出された事はある(注文内容は忘れた)。揚げ物っぽい具材の中身だったから店舗で入ったものではないだろうと思うけど、その場で指摘したら謝罪と共に住所等諸々聞かれて、後日同店の店長から郵送で謝罪文が届いた。
昔はそれで終わってたし、その程度で済ませていいと思うんだけどね。今の購買層は潔癖過ぎるよ。

因みに同じく15年程前に某和食レストランで大型のホチキスの針が入ってた時はさすがに本社に連絡したけど。以後その系列含み食品輸送業者でのホチキスどめは廃止されたっぽいので有益だったかなと。