そりゃあ旅客のことを考えて臨機応変に対応できるのは称賛されることだとは思うし、すべての客室乗務員でこの対応が可能であれば素晴らしいと思うけどね。
これを「提供される側が」当たり前だと思ってしまうようになることが不安で仕方がない。
サービス過多によって手が回らない事態を招く一因はそういうところだったりする。殊に、「○○ではしてくれた」「以前利用した時はやってもらえた」、こんな声が後を絶たない昨今では。