エスカレーターで一番よく起きる事故が転倒事故。だから乗ったら動かないで欲しいと言うのがメーカー側の希望。一人つまづいただけで将棋倒しになる。だから必ず手摺にはつかまっていて欲しいのだとか。マシンが緊急停止で止まった時もこれで転倒事故が防げる。
また、端を歩くだけでなく、端に立つだけでも危険だとか。これはゴム靴・裾の長い服などが機械に巻き込まれ易いから。そのため真ん中に乗るのが正しい使用法となる。