もうミスで落ち込まない。JALで学んだ仕事術

さまざまな不祥事が、連日メディアを賑わせています。「この組織、もう少しいい形で危機管理ができなかったのかしら」などと感じてしまうこともしばしば……。とはいえ、ミスを未然に防ぐという観点でいえば、他人事ではありません。 小林宏之著『JALで学んだミスを防ぐ仕事術』より、ビジネスにおけるミスへの向き合い方についてご紹介します。 「人と違ったことをしたい」と思うなら要注意 著者は、42年間もの長い間、J...