海燕(著者) のコメント

userPhoto 海燕
(著者)

 ほんとうにファンのニーズに応えていればビジネスとして成功するのでしょうか? 当然のことですが、クリエイターが相手にしなければならないお客は現時点でのファンだけじゃないんですよね。

 現時点でのファンの思いを裏切ってでも新規顧客を開拓しなければならない局面はあるわけで、むしろビジネス的に見た場合こそ、ファンの声に捕らわれてはならないのではないかと。まったくファンを無視するのも考えものでしょうが、そこらへんはバランスですね。

No.4 134ヶ月前

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