リアルタイムのカタログ更新技術

オンライン取引におけるリアルタイムのカタログ更新技術について考えたことはありますか？カタログの鮮度や有効性はオンライン取引を大きく左右する可能性があります。

 

在庫状況の更新、入荷商品の更新、入荷待ち商品の代替え商品など、商品カタログを素早く更新することで、クロスセルやアップセルの機会を作り出し、まさに、そこに担当者がいるかのように、オンラインにおけるお客様の期待に対して、タイミングを捉えた価値ある対話をする事が可能になります。

 

特に、検索ソリューションでの威力は絶大です。

 

eコマースにおけるレコメンドや検索の精度は、ユーザーの意図を特定するエンジンの機能だけでなく、カタログの鮮度や有効性に左右されます。このストリーミングカタログAPIにより、リッチレリバンスの検索ソリューション FIND™ は、カタログ内のアイテムの価格と在庫状況の変更を自動的に識別し、これらの属性をリアルタイムで更新できるようになります。他社サービスにおいて、ほとんどのエンジンは1日に1回しか更新されないため、これは業界で初めての技術であり、特に検索結果について業界をリードすることになります。カタログの鮮度に保つことに加えて、価格範囲の新しいファセットを提供できるようになりました。たとえば、1100円 〜 2000円 の商品または他の任意の価格範囲を示すファセットを追加できます。

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