質問です。
運営さんは掲示板の下記スレッドはご覧になっているのでしょうか？

「動画視聴ページ HTML5版（β）」要望
http://bbs.nicovideo.jp/test/read.cgi/request/1477620086/
ニコ生新仕様「新配信（β）」
http://bbs.nicovideo.jp/test/read.cgi/request/1478061381/

このスレッドを見ていると、現在のやり方には下記問題があると考えています

・公式の報告フォームの場所がわかりづらく、潜在的な不満をかかえたユーザーが多数居そう
　→まともに閲覧できない＆報告もできない人は自然と離れていってしまう。

・報告すべき内容が不明確で、ただの感想になってしまっている
　→運営として必要な情報をしっかりと収集できるように、報告フォームにテンプレートを
　　つけるなど対策を取ってはいかがでしょうか？（OS、ブラウザ、時間帯、動画URL・・・などなど）