zi-kill-hyde通信長の感度良好(じきはいさん)

PC壊れました…。前編

2020/05/13 02:42 投稿

  • タグ:
  • PC
  • 故障
  • 修理

はい、みなさーん♪ どうも! ジキルです


かなりお久しぶりのブロマガの更新となります。

さて、去年の11月に買ったパソコンなのですが、 BTO で組んでもらったパソコンで今年の5月に入ってからちょこちょこ不具合を起こしてました。


一番色々アップデートとかをやってたのも原因かとは思うんですが、動画編集中にすごく眠くなり、メンテナンスソフトをかけて電源が切れるようにしてました。

しかしながら目が覚めて電源を入れてみるとメーカーのロゴが入って下にクルクルが回るのですがそれが途中で止まる。

え?嘘だろ?

ボタンを長押しして強制終了をかけてもう1回やっても同じような症状。


更新作業もあと3割程度でアップできる状況だったのにさすがに焦りました。

自分の動画の場合は解説部分も含めて調べものが多いのでなるべく更新のスパンを短くしたいのですが解説画面を作ったり、ナレーションを入れたりして本来であれば一週間に一片のスパンで作りたいところなのですが仕事を持ってたりするのでなかなか更新もままなりません。


そこでスマホ等で色々調べた結果、電源ボタンを入れて長押ししての繰り返しを2回行いました。

そうすると不具合があったと判断すると 自動修復に切り替わります。

この自動修復もまさかのくるくるが途中で止まる。


前に使っていたパソコンも結構不具合を起こしていたのである程度は対処の仕方をわかっていたのですが、このケースは初めてのケースで頭の中が真っ白になりました。


もうここまで来ると、絶望の渦でしかありません。


もう、ここまで来たらサポートに相談するしか方法はありません。

ここのメーカーのいいところはサポートがしっかりしてて深夜帯にもかかわらず親切丁寧にやってくれるのが超一流メーカーとは一線を画すところでそれも含めてこのメーカーさんにお願いしています。


深夜帯の時間にもかかわらず、時間はかかったのですが 症状を伝えると次のようなアドバイスをいただきました。


’’電源ユニットのスイッチを切り、ケース自体を開けて物理メモリーとグラフィックボードを一旦抜いて少し時間をおいてから装着してから1時間おく。”とのことでした。

話は今回はここまで。次回までお楽しみに。



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