かこつです 前の一人反省会のお話しかり今回の話しかり、オスマンさんの会話の話は「確かにな…」と納得する部分があります。接客業の時、しっかり相槌を打ってくれる人には1から10をゆっくりと話してもいいんだなという安心感がありますが、早くしてほしいと見て取れてしまう人には一部を端折ったりしてしまいます。案内や説明もドッチボールではなくキャッチボールと意識してみようと思います。
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かこつです
前の一人反省会のお話しかり今回の話しかり、オスマンさんの会話の話は「確かにな…」と納得する部分があります。接客業の時、しっかり相槌を打ってくれる人には1から10をゆっくりと話してもいいんだなという安心感がありますが、早くしてほしいと見て取れてしまう人には一部を端折ったりしてしまいます。案内や説明もドッチボールではなくキャッチボールと意識してみようと思います。