新型コロナウイルス感染拡大にともない、ご参加を控えるお客様へ

今回イベント開催の為、チケット購入後の返金対応は行えませんが、チケット代金に含まれております直筆サイン＆コメント入り卓上カレンダー＋クリアファイル＋非売品ブロマイドに関しては発送対応させていただきます。
発送は通販にてグッズをご購入されるお客様はご購入のグッズと同梱（5／5までにご購入のお客様のみ）、グッズをご購入されないお客様はクリックポストまたはレターパックライトなど（弊社負担・郵便受けへお届け）での発送を予定しております。
グッズのご購入が無く、対面でのお届けをご希望の場合は着払いにて発送させていただきますので、その旨をメールにご記載下さい。


ご参加を控えるお客様は、
お手数ではございますが、下記メールアドレスに必要事項を記載の上送信後、チケットを返送下さい。 


＜メールへの記載事項＞

件名：根本BD不参加

本文：
1.お名前
2.郵便番号
3.ご住所
4.電話番号
5.お持ちのチケットの公演時間
6.返送されるチケット枚数
7.通販でのグッズ購入　有／無 （購入予定でも可。5/5までにご購入確認が取れなかった場合は別で発送）

を記載の上、下記メールアドレスへ送信ください。
support@tokientertainment.co.jp

その後
※受付期間内必着で下記住所（トキメディアワークス）まで、チケットとメールにいただきました内容【1・2・3・4・5・6・7の情報】と同じものが記載されたメモを同封の上、「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」など配達の追跡が出来る方法でご返送ください。（チケット返送料はお客様負担となります）
尚、右側の半券がないチケットではご対応できかねますので、予めご了承ください。


【チケット返送先】
〒111 - 0042 東京都台東区寿3-19-2 シュロス浅草403号室
株式会社トキメディアワークス　『根本BD』係

【受付期間】 
2021年4月25日（日） ～2021年5月5日（水） ※当日消印有効 
 ※期間内に御郵送いただけない場合はご対応できません。御了承ください。

＜返送時のご注意＞
必ずチケットを入れて、返送をお願い致します。メモのみですとご対応出来ませんのでご注意ください。



ご不明点がございます場合は
下記までお問い合わせください。
Mail：support@tokientertainment.co.jp

【迷惑メールフィルターなどでEメール受信を制限されているお客さま】
「toki-e.com」というドメインからのEメールが受信できるよう、設定変更をお願いいたします。
迷惑メールなどの設定解除をせずに、こちらからのメールが受取れない場合に関しましては責任は負いかねます。あらかじめご了承下さい。
※ezweb、niftyのメールアドレスをご利用の場合、こちらからのメールをお受け取りいただけない場合がございます。お問い合わせの際はお手数ですが可能でしたら、受信用に別のメールアドレスもご記載下さい。