品陀リウキ(著者) のコメント

品陀リウキ (著者)
No.19 (2015/10/04 20:18)
自分は一種のサービス業ですが、なかなかココロの込め方が
難しい業種ですね。収入は・・^^;

 ブランド、というのは、昔の人の感覚で言えば、
「看板とその信用・名誉」
 といったところでしょうか。
 製造業も高度になってくるともう一種のインフラのような
性格を帯びてくるもので、当たり前にあるものと思って手を
抜いたりすると、あの鬼怒川の堤防のように決壊して災いに
なるものですから、「当たり前」をサービスで守り、信用を
守り続ける、というのは本当に大変ですね。


 そして、ちょっとモノとココロに絡めて少し希望のある話
をしますと、何でも今、飲食業界ではモノの安さが至上のファ
ストフード店が苦境に立たされ、サービスが細かく、食材の質
にも一定の配慮をし、少し高いけれども、お客様の様々な嗜好・
二―ズに応えられる形態のCoCo壱番屋のカレーが目覚ましく
業績を伸ばしてる、なんて言いますね。

 こんな流れがもっと広く波及して欲しいものですが・・

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