ロランP のコメント

ロランP
No.16 (2015/10/04 00:45)
>>15
モノにココロを込めて。物質じゃない付加価値ですよね、
分かりやすいのだと、ブランドイメージとかでしょうか。しかしそのブランドイメージってのは、信頼と品質、奇抜さやサポートなどなど積み重ねたから出来ていくものであって、VWみたいなことをやっちゃうと一瞬で崩れ去ります。
私のところも仮にブランドの力が無かったらやばいんだろうな、だからこそ仕事では1に品質ってのが言われるくらいでして、品質の良さからお客さんに迷惑がかからないように、満足してもらえるようにって考えると、相手の事を思いやったものづくり、サービスっていうのは本当に大事なんだなぁ、と思います。

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