犯人は意外なところに
以前お伝えしました、パスドラのデータ消失(詳しくはこちら)について、公式で続報が出ています。メンテナンス情報からご覧ください。
この中から、特に大事な部分を引用させていただきます。
本現象については、引き続き調査をおこなっておりますが、現在、ROOT化された端末で、本現象が発生することを確認しております。
特定の操作(ROOT化など)をおこなうと、パズル&ドラゴンズが正常にプレイいただけない可能性があり、運営チームでは動作の保証はおこなっておりません。
どうやら、スマホのROOT化がデータ消失の引き金になっているようです。これはちょっと予想外でした。
ROOT化とは、アンドロイドの、本来ユーザーがいじることができない部分までいじることができるようにする操作のこと。iOSでいう脱獄、ジェイルブレイクみたいなものです。
ROOT化に関しては、過去にギズモードがこちらで詳しい記事を書いていますので、ご参照ください。
現在、データが消失してしまったユーザーに対して7月29日(月)の10:00まで対応を行なっているようです。ただし、ROOT化されている場合は、対応もできない可能性がある、とのこと。
ROOT化は便利なことができるようになる反面、こういうことがあるのが恐いですね。ROOT化だけが原因ではないのかもしれませんが、ROOT化したアンドロイドでのパズドラは控えましょう。
【Android】ゲームデータが初期化されてしまう現象に関するご報告[パズドラ公式]
(コンタケ)