NTT東日本とNTT西日本は、「104」の番号で受け付けている電話番号案内サービスと、企業や飲食店などの電話番号を記した「タウンページ」の発行を二〇二六年三月に終了することを決めた。スマートフォンの普及で固定電話の利用が減り、需要が大きく落ち込んでいたという。
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