一部タイムシフトが見れないお声に関しまして

VISUNOVA#35につきまして、タイムシフトが視聴できない。

というお声をいただきました。

様々な環境、接続テストを行ったところ、問題なく視聴する事ができ、
またお客様からも視聴ができていたお声も頂いています。

今回見れない原因としましては下記の原因が考えられると存じます。

・チャンネル会員ではない、

・FLASHのバージョンが対応していない、

・セキュリティ・クッキーの設定

・使用ブラウザとニコニコ動画プレーヤーの相性
　※ニコニコ動画、使用ブラウザ共に日々更新されているものであり、
　タイミングや設定によっては相性が合わず視聴できない場合も考えられます。

今後のタイムシフト視聴のためにも、再度ニコニコ動画ヘルプ・PCの設定を参照、
ご確認いただけましたら幸いです。

今回につきましてはタイムシフトを録画したものを御用意させていただきました。

もし見れない設定のまま期限が過ぎてしまった、というユーザー様がいらっしゃいましたら、下記URLのスクリーンショットをご送付の上、メールアドレス([e-mail])までお送りください。

http://www.nicovideo.jp/my/buyhistory/contents

確認出来次第、視聴できるURLをお送りさせていただきます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。