2018年2月8日の障害について

原因

• ニコ生メンテナンス中に枠が取れないため分割して枠が取られていたが、対策が不十分で枠開始前なのにもかかわらず次枠で配信を開始しようとしていた。
• 枠開始前のコメントを受信した際に問題が発生する状態であった。
• リモート接続(VPN)が利用できず復旧作業が出来ない状態にあった。

再発防止

• 次枠まで時間がある場合待機するように改修
• 枠終了前には休憩時間を挿入するように改修
• 枠開始前のコメントを受信した場合問題が発生しないように改修
• (近いうちに)VPN回線の改善

また、システム自体の更新タイミングは運営コメントなどで告知させていただきます。

今後共NECOSenをよろしくお願いいたします。
ingen084

P.S. 課題終わんねえええ

[博麗饅頭 (ID:23239885)]

障害対応お疲れ様です。復旧ありがとうございました！