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PC強制再起動の原因

2013/04/23 04:20 投稿

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  • PCトラブル
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かなり前からだがPCが突然ブルーバックになり再起動する現象に悩まされていた。
普段は至って順調なのだが、ダメなときは数十分おきに強制再起動が発生してしまう。

先日はとうとう放送中に2回も落ちるという事故を引き起こしてしまった。
来場していただいた方には本当に申し訳ないことをした。

で、以前から「BlueScreenView」というツールを使ってエラーした時のメモリーダンプを解析していた。
エラーの概要は以下のとおり
・エラー内容 DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
・原因のドライバー ntoskrnl.exe
・原因のアドレス ntoskrnl.exe+75c00

マイクロソフトのツールと違い使いやすく便利で、結果を元にネットで検索して同様の事象を探したりしてたのだが、どうも自分とは異なる事象や環境の事例ばかりで解決策を見つけることができなかった。

後でわかったのだが、このツールは最小メモリーダンプ(ミニダンプ)の中身を表示するもので、カーネルメモリーダンプの中身を解析するものでは無いらしい。

せっかくシステムの設定でカーネルメモリーダンプを吐くことにしてたので、素直にマイクロソフトのデバッグツールを使って解析してみることにした。
参考にしたのは以下のサイト。
SEの雑記「クラッシュダンプ解析のはじめの一歩」

よくわからない呪文だらけの文字列を辿っていくと、「F02Bus.sys」というドライバっぽい名前が見つかる。

F02Bus.sysをググってみると、ドコモのF-02Bという目の前にあるケータイのドライバだということが判明。

どうやら充電のためPCにこのケータイを繋げている時に限り強制再起動の事象が発生していたようだ。

発生頻度が少ないので再現するかどうかの検証はあきらめ、もうこのケータイをこのPCに接続するのはやめることにした。

二度とあのプルーバックを目にすることが無いといいなあ。

【参考】Windows7でクラッシュ時にカーネルダンプを自動採取する設定
 コントロールパネル→システム→システムの詳細設定→「起動と回復」の設定





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