ACCSに電話で確認をしたところ「そういった件は把握していない」「謝罪の電話だけで許されることは考えにくい」とのことだった
その次にadobe本社に電話「（不正使用などの違法行為に関しては）ACCS等と連携しているのでこちらだけでの判断で電話対応のみで許すということはできない」「（仮にそうならば）本人確認をするために時間がかかる」

と大手生主さんが確認してくれました
いい大人達さんはどちらに電話したのでしょうか
adobe側は複数の窓口があるので勘違い等が起こっているのかもしれませんので、もう少し詳しくadobeへの謝罪の内容を教えていただきたいです